1. Clasificación
Se identifica la tecnología, serie y rango de tamaño compatibles.
Consulta de proyecto
Empiece con una descripción completa de la chimenea.
Una solicitud estructurada permite a ventas técnicas comparar series y responder con menos suposiciones. Ningún formulario se envía automáticamente: los botones preparan un correo o mensaje de WhatsApp para que usted lo revise.
Antes de escribir
Proporcione información suficiente para responder con precisión.
Las dimensiones de la abertura, el país y el método de instalación suelen ser más útiles que una descripción general como “necesito una chimenea de 1,5 metros”.
Adjuntos útiles: plano, fotografía del espacio, detalle de pared, referencia visual, cantidad y fecha requerida.
Qué ocurre después
La respuesta depende de la calidad de los datos enviados.
2. Preguntas pendientes
Se solicitan planos, tensión, conexiones o datos de uso que falten.
3. Propuesta
Se preparan modelos, alcance, opciones y datos disponibles para cotización.
4. Aprobación
El pedido se basa en la cotización y el plano confirmados, no solo en la conversación inicial.